1. Objeto y alcance
psividavaliosa.com es el sitio de Vida Valiosa (Alejandro Bermúdez Serna, psicólogo, Medellín, Colombia). En él se ofrecen: contenidos educativos sobre psicología basada en las ciencias de la conducta, productos digitales de autodesarrollo y agendamiento de consulta psicológica individual. Contacto: [email protected].
2. Naturaleza del contenido
Todo el contenido del sitio (artículos, videos, guías, correos y productos digitales) es educativo y no constituye diagnóstico, tratamiento ni sustituye la atención de un profesional de la salud. Ver el Aviso de Contenido y Ruta de Crisis. Los ejemplos de casos son ficticios y están marcados como tales.
3. Productos digitales
- Se venden a través de Hotmart, con precios en pesos colombianos (COP) y entrega automática tras la compra.
- La compra otorga una licencia de uso personal e intransferible. Los materiales son propiedad intelectual de Alejandro Bermúdez Serna: no está permitida su redistribución, reventa o publicación.
- Política de reembolso de productos digitales: tienen una garantía de satisfacción de 7 días calendario desde la fecha de compra. Si en ese plazo consideras que el producto no es para ti, puedes solicitar el reembolso total desde tu cuenta de Hotmart (sección «Mis compras») o escribiendo a [email protected] desde el correo con el que compraste. El reembolso se procesa por el mismo medio de pago y los tiempos de acreditación dependen de la entidad bancaria. Si el producto se reembolsa, el crédito que haya generado para la consulta inicial (ver 4.1) queda sin efecto.
- Esta política aplica solo a productos digitales. Los servicios de psicoterapia se rigen por las secciones 4 y 4.1; las sesiones ya realizadas no se reembolsan.
4. Consulta psicológica
El agendamiento se realiza con Google Appointment Scheduling; la cita queda confirmada por correo electrónico.
Avisa con al menos 24 horas de anticipación por WhatsApp o correo para reprogramar sin costo.
Por el desplazamiento de ambas partes, el aviso debe darse con al menos 48 horas.
Fuera de esos plazos, o si no asistes, el valor de la consulta se cobra completo. Tienes una cancelación tardía sin cobro al año. Si la consulta no puede realizarse por causas de Alejandro, se reprograma sin costo o se reembolsa, a elección del consultante.
Honorarios y pago: consulta virtual $120.000 y presencial $130.000 (COP), por transferencia a Bancolombia o Llave (Bre-B). El pago se hace a más tardar el día anterior a la cita; los datos exactos se comparten al confirmarla. Si el pago no llega dentro de ese plazo, el espacio se libera.
La consulta es un servicio de psicología regido por la Ley 1090 de 2006; su relación profesional particular se rige además por el consentimiento informado que se firma antes de iniciar.
4.1 Ruta inicial · 4 sesiones
Plan opcional que agrupa la consulta inicial y tres sesiones de valoración. Al cerrarlo, el consultante recibe por escrito el análisis funcional de su caso, construido con lo recogido en las sesiones.
- Valor: $440.000 virtual o $480.000 presencial (COP), equivalente a $110.000 y $120.000 por sesión.
- Cómo se toma: se agenda primero la consulta inicial a su valor individual. Si después de ella el consultante decide continuar, ese pago se abona completo al plan y solo se paga la diferencia ($320.000 virtual o $350.000 presencial), antes de la segunda sesión.
- Vigencia: 10 semanas contadas desde la segunda sesión.
- Cancelaciones: aplican los mismos plazos de la consulta individual. Una cancelación tardía o una inasistencia descuentan una sesión del plan.
- Si decides no continuar: puedes retirarte en cualquier momento. Se reembolsan las sesiones no usadas, recalculando las ya realizadas a su valor individual.
- El plan es personal e intransferible. Un cambio de modalidad virtual a presencial se ajusta con la diferencia de valor.
- Los créditos por compra de productos digitales se aplican una sola vez, sobre la consulta inicial, y no se suman a otros descuentos.
5. Obligaciones del usuario
Usar el sitio y sus materiales con fines lícitos y personales; no introducir software dañino; no suplantar identidades ni usar el contenido para fines comerciales.
6. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Vigencia: versión 1.0 desde el 26 de agosto de 2026; versión 1.1 (plazo de pago y Ruta inicial) desde el 23 de septiembre de 2026. Los cambios se publican en esta página.